企业营销 效果为王

百度营销百强全国峰会即将来到长沙

6月5 日，百度营销百强全国峰会33城巡讲将来到长沙，众多营销专家和企业家相聚湖南华天大酒店，共同探寻效果营销时代的财富秘笈。

“关键词从100个变成200个，每天邮件反馈、电话咨询，以及与通过百度搜索而登陆我们公司网站的客户做在线交流，是我们的营销人员最日常的工作。百度正在成为我们公司的一种营销习惯。”湖南芙蓉露干洗机洗涤设备原料公司总经理曹燕春如是说。

5月中旬，百度公司以“企业营销，效果为王”为主题的2006百度营销百强全国峰会在上海、广州、北京三地同时“论剑”，拉开了百度“全国百强企业评选”活动的序幕。他们一路风尘，与各地企业家共商如何借助搜索引擎来创业，发展、壮大企业，共同寻找迎接新营销时代的利器。

在长沙的峰会上，人们议论的焦点将是：搜索营销时代正在到来，企业如何利用人们越来越普遍使用的“百度一下”，既为广大搜索用户提供最有效的搜索信息，又进行合适的推广营销，这是搜索营销时代最为值得研究的课题。

“从十余万企业的成功崛起，我们可以看到，搜索引擎这一网络时代的营销利器，在中国已经被更多的企业发现。无疑的，它将是新时代企业诞生、发展的最为重要的工具。谁更好更早地使用了搜索引擎营销，谁将更有可能走在行业的最前端。” 百度负责人在百度营销百强峰会上的发言，给了一个最好的回答。

知名调查机构零点公司于2006年对国内化工制造、食品、饮料等十多个不同行业的企业主进行调研，结果表明，59.4%的企业主认为效果是影响他们购买网络推广产品的主要因素，企业主使用网络推广产品想达到的效果主要包括企业的销售额提升和公司的品牌提升。零点公司认为，百度按效果付费的竞价排名这一创新商业模式，树立了百度在网络营销领域的标杆形象。而2006年度百度营销百强的评选及在全国33个城市宣讲企业网络营销成功之道，意义重大，既有利于促进网络营销产业的成熟度，催生更多的成功企业，也为中国企业在搜索营销时代来临时做足了功课。

效果营销体验：百度服务做到家了

芙蓉露公司曹燕春在谈起成功的经验时，兴奋不已。

“我做干洗这行有十来年了，时代在变，市场也在变，企业运营也需要与时俱进，所以我们建立了公司网站。没想到不久后，在没作任何宣传的情况下，一位客户竟然在互联网上搜到了我们公司的网站，浏览之后跟我们联系，签约购买了干洗设备。单接的这么容易让我思考了很久，也由于此我选择了使用百度搜索服务。但自从上了百度，我又新雇了许多员工接待新客户的咨询电话，也从早到晚停不下手来。”

目前，芙蓉露公司的业务不仅遍及湖南全省，还迅速蔓延到江苏、江西、湖北、贵州、云南、四川、重庆、广西、广东、海南、黑龙江等省。“百度帮我们打破了地域的界限，如今芙蓉露是遍地开花了。”曹燕春幸福地抱怨说，“我们现在有80%的客户来自网络。如果说我现在还有什么烦恼的话，那就是生意太多了，多的我都忙不过来了！”

谈到百度的服务，曹燕春最为看重的点是百度提供的搜索引擎服务和行业的契合度、协调度的完美组合。“我们这个行业淡旺季分得很清楚，秋冬旺、春夏淡。百度提供给企业的是一个弹性的管理空间，我们可以在旺季与淡季分别采取不同的推广策略来配合市场，而且它提供的后台信息管理软件，也让我们能对客源分布、点击次数、关键字价格、消费金额等一览无余。”

有多大的市场需求，百度就能给我们带来多大的市场

“是百度让我体会了一把像火一样蔓延的加盟速度！” 长沙九洲方圆餐饮管理有限公司总经理刘永梁说，“我们使用百度之后，加盟量上升了50%，现在全国已经有几百家的加盟店。”

“百度带给我的是惊喜，在使用百度竞价排名的第四天，就招来一个实实在在的加盟商，而且远在上海，我当时就想：百度果然名不虚传。后来给我的感觉是生意犹如坐上了直升机！一发而不可收拾。”刘永梁开心地说，“公司的咨询电话，Email，传真，都增加了很多，网站上的信息反馈量一下子上升近40%，其中80%来自于百度。这次，不仅客户质量高，而且成功率也提升很大。时间才不到一年，我们公司的知名度就迅速提高了，订单也成倍增长，在湖南的市场份额比没有使用竞价排名之前提高了30%。”

市场份额增加，并且让更多希望创业的人能够体会事业的成功，是刘永梁的最大快乐。 “有个江苏宿迁的客户也是从百度上搜索过来，经过咨询后，很快就签下了合作协议，交纳了加盟费，成为了我们的地区级代理商。现在他已经成功地发展了自己当地的加盟店，生意越滚越大。百度给我的诚信感特别强，客服是除网上推广之外、让我们非常满意的另一项服务。”

老企业搜索出新活力

著名搜索引擎业界评论家Danny Sullivan曾做过一个形象的比喻：“如果你没把登录搜索引擎纳入你的总体网络营销计划，那么就好象在传统市场推广中不考虑电视、报刊等主流媒体一样。” 这就像赛达(Seda，C.)在《搜索引擎广告：网络营销的成功之路》中写到：“最终人们终于认识到：搜索引擎是目前最经济的网络营销手段，所有的公司都需要一个搜索引擎辅助他们扩展业务。”

对于新的公司，搜索引擎意味着市场推广的必要手段，而这一点，对于处在瞬息万变的新时代里的老企业来说，也是同样的道理。

2001年4月，搞技术出身、从未作过销售的武育荣临危受命，接手已经停产多年、负债累累，由已有三十多年历史的国营老企业改组而成的湘仪离心机仪器有限公司。对于这个脱胎于国营老企业的专业厂家来说，迫切地需要新的市场活力的注入，尤其是在销售这个瓶颈上。

“百度的出现恰恰帮助扭转了这种在销售中企业成为被动方的局面。”董事长武育荣如是说，“是网络让我们这个国营老企业改组而成的专业企业重新焕发了生命力，而百度是其中见效最快、效果最好的营销模式。过去可以说是销售搞垮了企业，而应用百度等网络推广方式后，企业把客户资源重新握在了手里。2001年恢复生产后，企业销售额每年翻番，去年达到数千万元。”

今非昔比，搜索引擎营销给这个老企业搜索出巨大的新市场活力，如今大量的客户资源通过百度直接送到了湘仪的面前。“百度最多一天带来的有效访问达200多人次，这对于我们这种传统行业企业来说，是一个了不得的数字。过去的业务员是出门找客户，而现在是坐在家里管理客户、追踪客户。”

百度给像湘仪这样的老企业带来的不仅是广阔的新市场，最大的变化其实是销售思路的转变。传统的销售模式是找代理商以及大量雇佣业务员来负责一个省或几个省的市场开拓和销售。“这样做的弊端有两个，一是这种传统的上门找客户的方式，造成销售效率的低下，成本增大而业绩增长却缓慢；二是大量散落在外的业务员对销售及人员管理提出了挑战，大量的客户资源掌握在业务员个人手中，而且因为管理的不到位，也常常出现截流货款等问题，影响了企业向前发展。”武育荣感触颇深地说，“借百度的推动，我们将业务链条理顺了之后，得到的业绩可不是一点点的增长，2005年我们的业绩，比起三四年前，而是十几倍的增长。”

“网络的营销潜力在百度身上爆发了。无论是现在还是以后，网络营销方式都会是我们继续坚持并且看好的销售推动方式。”武育荣自信地说，“今年我们的关键字注册已经达到了400多个，对网络营销的管理也全面精细化。一分耕耘一分收获，我相信今年的收成一定会更好！”

看得见的高投资回报率

“用来推广的成本花在什么上面了，花在什么地方了，每一个商人都想看到，但是，传统的宣传推广模式很难让我弄清楚自己成本的去向。”叶题说，“但是，百度提供的后台统计服务，让我都看到了，这样的目标受众透明化，对于把握客户信息来说极其有用。”

作为香港力元（韩国）投资顾问有限公司的总经理，叶题在2005年开始在百度上进行网络推广。“百度给我的事业插上了翅膀，增强了创业的成功力。现在，‘朵颐妹妹’的店铺随处可见，品牌知名度和影响力在全国范围内都有很大提升，生意也做到了国外。”叶题笑着说，“现在我对百度都有依赖性了。不仅搜索信息时要用，想买东西时也要先搜搜，百度给我带的不仅仅是客户，还有很多新的东西！”

站在成功的路上回望发展加盟的最初，力元也采用了多种传统推广手段宣传进行招商，花几千元在当地报纸上作广告、作杂志，进行电台宣传。作为一种习惯，叶题用商人的眼光计算着在市场推广上的投入产出，但是效果的不透明化，让叶题对投资回报率很不满意。“现在用百度作推广，推广效果特别的好。原来是坐在那等电话，现在是业务员接电话还接不过来，信息量一下子翻了几番，加盟量在最近半年也上升了60%，其中从百度过来的客户已经占到公司业务的70%以上。”叶题认真地说：“这一切我们只花费了很少的推广费用，而最重要的是，我看到了我的投资效益。”

“开店，是人们最普通选择的创业项目，大多数人肤浅地认为只要有一种独特的产品或服务，通过自己努力就可以实现成功经营。但现在发生在街面上的竞争已不再是差异化的问题，同类、同行经营者比比皆是，于是科学有效地开店就显得尤为重要。选择有实力的合作者、优势的项目、方方面面全力支持的服务保障，成功才有靠山。”这是叶题的生意经，对于想做饰品店这个行当的投资者来说，找“朵颐妹妹”是个好选择，而对于想要迅速拓展生意、发展加盟商的叶题来说，选择有实力、服务好、有优势的推广伙伴，同样重要。

“幸运的是，我找到了百度。我也将继续选择百度。”

正如湘仪给我们展现的企业故事中所说的，网络营销正在改变管理和经营方式，在这个营销体系中，搜索引擎就像一位智能的网络导购员，24小时待命，根据用户的需求迅速把他带到相应的厂商网站，降低了企业硬件的门槛，带给了前瞻者更多的机会。

而这对于中国企业而言，是一个营销观念的转变，了解并接受搜索引擎营销方式的关键，在于是否能够认识到它的商业价值的存在。

数据链接：

百度是效果营销首选

据艾瑞市场调查的2005年的搜索引擎用户调研数据显示，在中国搜索引擎用户使用量市场份额中，百度居首位，所占份额高达46.5%，几乎是第二名的双倍。中国搜索引擎用户最常使用的搜索引擎是百度，市场份额达到了56.6%，这样一个优秀的搜索平台，无疑是推广搜索营销最佳的选择。

 

此外，数据报告也正在以客观事实验证了企业的选择。在刚刚结束的中国搜索年会上，中国互联网协会副理事长高卢麟透露，2005年中国搜索引擎市场规模达到了9.4亿元人民币。未来中国搜索引擎市场将保持30%～40%的增长率，到2008年，市场规模将突破30亿元人民币。

搜索引擎战略中国大会主席克里斯?谢尔曼(Chris Sherman)表示：搜索营销在中国是一项相对较新，而且尚在不断发展的事业。毫无疑问，中国的市场机会是无限的，无论对国内的搜索营销人员还是对于世界各地的中小企业而言，中国在未来几年内将成为全球最大的互联网用户市场。