作者:张海龙 百度用户体验部高级经理
在互联网的初始阶段,也是各立门户的阶段,就像新大陆一样,没有什么竞争对手。网络公司无需考虑网站的细节问题,不要说设计,连内容多少都无需考虑;到第二阶段,同类型的网站渐渐增多,相互之间的利害冲突越来越激烈,这时网站需要发展的是内容,也就是产品信息,这就是内容至上、功能为王的竞争时代。而到第三阶段,才是网站整体设计真正发挥其作用的时候,当大家都有内容的时候,如何更合理地安排内容,如何有效地利用页面空间,如何更合理地突出主题,如何为用户传递一致的品牌……这些问题都一一出现在我们面前,等着我们去解决。
初到百度的时候,看着百度简单的页面,好像没有任何的设计与修饰,但就是这样的一个网站却承载着每天千万次的点击,为用户带去无限搜索后的快乐。我第一次感觉到了搜索的魅力,体会到了在这简单的界面背后蕴藏着的巨大能量。我恍悟了,是搜索引擎行业造就了它,是简约的理念设计了它。
多年互联网经验告诉我,要把握好它就要进行准确的设计,对此我采用了“简约设计”。
“简约设计”并不是一切从简,不是简单、平淡,而是大量的阅读、反复构思和消化吸收的创作过程,实际上蕴含着无限的增加和复杂的简约。这种搅尽脑汁的简约,和本来就浮浅的、减无可减的状态有着根本的区别。
把握好“简约设计”可以提高页面利用率,精简掉界面中多余的元素,也包括精简生成页面的代码,传递给用户最简约、最丰富的界面和最友好的用户体验。当研发人员和工程师付出艰辛去改进算法,提高搜索的速度,提高搜索结果准确性的时候,我们设计师更应责无旁贷的加入进来,对页面进行优化设计。
于是我开始浏览所有的设计元素,一次删除一个。如果少了某个设计元素,这个设计仍然能够很好的工作,仍然可以达到视觉效果,就把它删掉……每当成功的减掉一个色块、一条线、甚至一个像素点的间距,每次与工程师沟通减少了table的嵌套,写出更优化的代码,内心总是无比的喜悦,因为我们使页面浏览速度提高了,同时为用户带来了更高效、更精简的浏览界面和丰富的视觉体验……
还有,我们优化了结果页各条搜索结果之间的间距,把第一条结果与导航蓝条之间的距离减小10个像素。在没有影响用户体验的基础上,使界面视觉效果有所提升,使得新界面整体向上提高了将近一行,这样在1024分辨率时第一屏内就可以多看到一行标题。大家都知道,内容展现的增多,就意味着可以减少用户使用滚屏的次数,增加首屏的点击量。也许每次优化的都只是一小部分,甚至于用户都感觉不到视觉变化,可当操作时,感觉界面更易用了。
有研究表明,在计算机屏幕上阅读的速度比在纸上阅读的速度慢25%。因此,人们不想从计算机屏幕上阅读大量文章,编写应该比正文少50%,而不是25%,这是因为,它不只是涉及到阅读速度的问题,也会影响阅读感觉是否良好。我们也知道,用户不喜欢滚动网页,这也是要保持网页简短的一个原因;还有,在同一屏界面中总有最重要的一个要突出的内容或者按钮,但当同一屏界面有3个或3个以上的信息要突出时,它就会给用户浏览、思考、记忆造成了障碍。
作为以用户体验为中心的设计师,我始终在界面易用性、结构设计、视觉设计中寻找着一种平衡,为用户提供最好的信息搜索体验。